Privacy Policy

1. Information We Collect

1.1 Personal Information

We may collect several types of information from and about users of our website, including:

• Contact information (such as name, email address, mailing address, and phone number)
• Account information (such as username and password)
• Transaction information (such as payment details, purchase history, and shipping information)
• Profile information (such as preferences, product interests, and demographic information)
• Communications (such as customer service inquiries and survey responses)

1.2 Usage Information

We may automatically collect certain information about your equipment, browsing actions, and patterns when you interact with our website, including:

• Log information (such as IP address, browser type, operating system, referring pages, and access times)
• Device information (such as device identifiers, location information, and mobile network information)
• Usage data (such as traffic data, communication data, and the resources that you access and use on the website)
• Cookies and similar technologies (as described in our Cookie Policy)

2. How We Collect Information

2.1 Direct Collection

We collect information directly from you when you:

• Register for an account
• Place an order
• Subscribe to a newsletter
• Fill out a form
• Participate in a survey or promotion
• Contact customer service

3. Hoe we je gegevens gebruiken

We gebruiken de verzamelde informatie voor verschillende doeleinden, waaronder:

• Het leveren, onderhouden en verbeteren van onze website en diensten
• Het verwerken en voltooien van transacties
• Het versturen van administratieve informatie, zoals bevestigingen en updates
• Het versturen van marketing- en promotionele communicatie (alleen met jouw toestemming)
• Het personaliseren van je ervaring op onze website
• Het analyseren van websitegebruik om onze website te verbeteren
• Het beschermen van onze website en gebruikers tegen fraude en misbruik
• Het naleven van wettelijke verplichtingen

4. Hoe we je gegevens delen

We delen je persoonlijke gegevens niet met derden, behalve in de volgende situaties:

• Dienstverleners: We kunnen je gegevens delen met vertrouwde externe dienstverleners die namens ons diensten uitvoeren, zoals webhosting, gegevensanalyse, betalingsverwerking en e-mailbezorging.
• Zakelijke overdrachten: Als we betrokken zijn bij een fusie, overname of verkoop van alle of een deel van onze activa, kunnen je gegevens worden overgedragen als onderdeel van die transactie.
• Wettelijke vereisten: We kunnen je gegevens openbaar maken als we te goeder trouw geloven dat dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting, om onze rechten of eigendom te beschermen, of in noodgevallen om de veiligheid van onze gebruikers of het publiek te beschermen.
• Met jouw toestemming: We kunnen je gegevens ook delen als je daarvoor toestemming hebt gegeven.

5. Cookies en vergelijkbare technologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om informatie te verzamelen over je browseactiviteiten. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen. We gebruiken zowel sessie-cookies (die verlopen wanneer je je browser sluit) als permanente cookies (die op je apparaat blijven staan totdat je ze verwijdert).

We gebruiken cookies voor de volgende doeleinden:

• Het onthouden van je voorkeuren en instellingen
• Het verzamelen van gegevens over je gebruik van onze website
• Het verbeteren van de gebruikerservaring
• Het leveren van gepersonaliseerde content en advertenties

Je kunt je browser zo instellen dat deze alle cookies weigert of aangeeft wanneer er een cookie wordt verzonden. Houd er echter rekening mee dat sommige delen van onze website mogelijk niet goed werken als je cookies uitschakelt.

6. Jouw rechten

Als inwoner van de Europese Economische Ruimte (EER) heb je bepaalde rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), waaronder:

• Toegang: Je hebt het recht om te weten welke persoonlijke gegevens we over je verzamelen en om een kopie van die gegevens te ontvangen.
• Rectificatie: Je hebt het recht om onnauwkeurige of onvolledige persoonlijke gegevens te laten corrigeren.
• Verwijdering: Je hebt het recht om te verzoeken dat we je persoonlijke gegevens wissen in bepaalde omstandigheden.
• Beperking van verwerking: Je hebt het recht om te verzoeken dat we de verwerking van je persoonlijke gegevens beperken in bepaalde omstandigheden.
• Gegevensoverdraagbaarheid: Je hebt het recht om de persoonlijke gegevens die je ons hebt verstrekt in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat te ontvangen.
• Bezwaar: Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonlijke gegevens in bepaalde omstandigheden.
• Intrekken van toestemming: Als we je persoonlijke gegevens verwerken op basis van jouw toestemming, heb je het recht om je toestemming op elk moment in te trekken.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via de contactgegevens onderaan deze privacyverklaring.

7. Gegevensbeveiliging

We hebben passende technische en organisatorische maatregelen geïmplementeerd om je persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, onbedoeld verlies, onthulling of vernietiging. Hoewel we ons best doen om je persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen we de veiligheid van gegevens die via internet worden verzonden niet garanderen.

8. Gegevensretentie

We bewaren je persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld, inclusief om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten. Om de juiste bewaartermijn voor persoonlijke gegevens te bepalen, houden we rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonlijke gegevens, het potentiële risico van schade door ongeautoriseerd gebruik of openbaarmaking, de doeleinden waarvoor we je persoonlijke gegevens verwerken en of we die doeleinden op andere manieren kunnen bereiken, en de toepasselijke wettelijke vereisten.

9. Kinderen

Onze website is niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar en we verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen onder de 16 jaar. Als je denkt dat we persoonlijke gegevens hebben verzameld van een kind onder de 16 jaar, neem dan contact met ons op zodat we de nodige stappen kunnen ondernemen om deze informatie te verwijderen.

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. We zullen je op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door de bijgewerkte versie op deze pagina te plaatsen met een herzieningsdatum. We raden je aan deze privacyverklaring regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van hoe we je gegevens beschermen.

11. Contact met ons opnemen

Als je vragen hebt over deze privacyverklaring of over hoe we met je persoonlijke gegevens omgaan, neem dan contact met ons op via:

Nederland Ontdekken
Damstraat 21
1012 JS Amsterdam
Email: [email protected]
Telefoon: +31 20 123 4567